Профессионализм
Мы ответственно относимся с своим профессиональным обязанностям, совершенствуем необходимые знания и навыки, перенимаем опыт у коллег, и с готовностью делимся своим.
– Мы владеем стандартами, профессиональными знаниями и навыками, необходимыми для успешного оказания полиграфических услуг.
– Мы хорошо понимаем свои профессиональные и должностные обязанности.
– Мы предоставляем клиентам качественную печать, рассказываем о возможных вариантах и помогаем выбрать наиболее оптимальное решение для каждого заказчика.
– Мы постоянно совершенствуемся для улучшения качества работы типографии. Умеем своевременно адаптироваться к изменениям в сфере полиграфии и идём в ногу со временем.
Клиентоориентированность
Мы действуем в интересах клиента, обеспечивая ему комфортные условия и предоставляем оперативные полиграфические услуги.
– Мы ценим время клиентов, стараемся делать допечатную подготовку, печать и послепечатную обработку заказов максимально эффективно и быстро.
– Мы внимательно выслушиваем клиентов, стараемся понять сложности и проблемы, связанные с выполнением заказов, помогаем клиентам в их решении.
– Мы заинтересованы в удовлетворении потребностей заказчиков в оперативной полиграфии.
Командная работа
Мы работаем как единый механизм. Все наши действия нацелены на предоставление высококачественных полиграфических услуг.
– Мы придерживаемся принципа того, что командная работа является основой удовлетворения потребностей клиентов в печати, а значит нашего успеха.
– Мы настроены на обратную связь с клиентами, учитываем их мнение в отзывах, и вносим предложения по улучшению внутренних процессов и регламентов работы.
– В случае возникновения спорных вопросов с клиентами мы ведём себя конструктивно, умеем находить оптимальный выход для всех сторон.
